Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng sc98

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa sau:

• "sc98", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ công ty vận hành website sc98.net và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.
• "Người dùng", "bạn", "người chơi": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ của sc98.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp thông qua sc98.net và các ứng dụng di động liên quan.
• "Tài khoản": thông tin đăng nhập cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập dịch vụ của sc98.
• "Số dư": tổng số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng (bonus) hiện có trong tài khoản của người dùng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng sc98 tại Việt Nam, bất kể phương tiện truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sc98, người dùng bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. sc98 nghiêm cấm bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.

2.2 Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động và do chính người dùng quản lý
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

sc98 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi người dùng thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giá trị giao dịch vượt quá ngưỡng quy định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (hai mặt)
• Ảnh chân dung cầm theo giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)

Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại sc98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù là để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, lách giới hạn cược, hay vì bất kỳ lý do nào khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. sc98 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sc98
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng

sc98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.3 Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản sc98 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm việc mua bán, cho thuê, tặng hoặc chuyển giao tài khoản dưới mọi hình thức. sc98 có quyền đóng bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện đã được chuyển nhượng.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

sc98 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

4.2 Quy định rút tiền

Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền. Các điều kiện bổ sung:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định
• sc98 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn
• Phí xử lý (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch

Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và các hình thức ưu đãi khác tại sc98 đều được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

5.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.

• Vòng cược chỉ được tính từ số tiền đặt cược hợp lệ trên các trò chơi đủ điều kiện
• Các trò chơi có đóng góp vào vòng cược khác nhau (casino live thường đóng góp 100%, một số trò chơi khác có thể thấp hơn)
• Thời gian hoàn thành vòng cược thường là 30 ngày kể từ ngày kích hoạt khuyến mãi
• Nếu hết thời hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, toàn bộ tiền thưởng sẽ bị hủy

5.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

sc98 có hệ thống giám sát tự động nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi.

Quy Tắc Cá Cược

6.1 Tính hợp lệ của kèo cược

sc98 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các kết quả cược trong các trường hợp sau: sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi; lỗi hiển thị tỷ lệ cược do lỗi hệ thống; phát hiện gian lận hoặc thông đồng có tổ chức.

6.2 Kết quả cuối cùng

Kết quả của tất cả các ván cược được xác định bởi hệ thống của sc98 và là kết quả chính thức, cuối cùng. Trong trường hợp có tranh chấp, sc98 sẽ xem xét dữ liệu log hệ thống và đưa ra quyết định có giá trị ràng buộc.

6.3 Giới hạn cược

sc98 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng người dùng hoặc theo từng thời điểm. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng sc98:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản
• Sử dụng phần mềm, script hoặc bot tự động để đặt cược
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền bất hợp pháp (rửa tiền)
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ và người chơi khác
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản sc98
• Cố ý phá hoại hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của sc98
• Vi phạm bất kỳ quy định p háp luật hiện hành nào của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ

Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Phạm vi trách nhiệm của sc98

sc98 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, sc98 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không có sự cố, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

8.2 Các trường hợp sc98 không chịu trách nhiệm

• Tổn thất phát sinh do sự cố đường truyền internet của người dùng
• Mất mát do người dùng tự làm lộ thông tin tài khoản
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất kinh tế phái sinh
• Chậm trễ xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba
• Sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, lệnh cấm của cơ quan nhà nước

8.3 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính tối đa của sc98 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự kiện khiếu nại.

Chơi Có Trách Nhiệm

sc98 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tối đa số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định
• Thời gian tạm nghỉ (Cool-off): Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo yêu cầu
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng đến 5 năm)
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch tài chính

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sc98 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện thiết kế, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của sc98 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, xuất bản, phát sóng, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng sc98 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của sc98.

Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc tên miền sc98 cho mục đích thương mại, quảng cáo hoặc liên kết mà chưa được cấp phép là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Thay Đổi Điều Khoản

sc98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, sc98 sẽ thông báo cho người dùng qua một trong các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sc98.net
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc98 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1 Luật điều chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sc98 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải giữa các bên.

12.2 Quy trình khiếu nại

Nếu phát sinh tranh chấp, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sc98 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 để trình bày vấn đề
2. Bước 2: sc98 sẽ tiếp nhận và phản hồi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, sc98 có thể chỉ định bên thứ ba độc lập để hòa giải
4. Bước 4: Quyết định của sc98 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng và dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng

12.3 Thời hiệu khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc tài khoản phải được gửi đến sc98 trong vòng 90 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.